Política de Privacidad y Cookies

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD), de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y del artículo 22 de la Ley 34/2002 (LSSI-CE), en el presente documento se detalla de forma transparente cómo Donalba Electrónica, S.L.U. recoge, trata y protege los datos personales de los usuarios, así como el uso que se realiza de las cookies y tecnologías similares.

PARTE 1: PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

1. Responsable del tratamiento

Identidad: Donalba Electrónica, S.L.U. (DONALBA)
NIF: B84259126
Domicilio social: C/ Castillo de Játiva, 22 - 28692 Villanueva de la Cañada, Madrid (España)
Teléfono: +34 918107264
Correo electrónico de contacto: info@donalba.com

2. ¿Qué datos personales recopilamos y con qué finalidad?

A través de nuestro sitio web recopilamos datos personales en las siguientes situaciones:

Formulario de contacto:
- Datos recopilados: Nombre, dirección de correo electrónico, teléfono, empresa y el mensaje facilitado.
- Finalidad: Atender, gestionar y responder a las consultas, dudas, solicitudes de información comercial o presupuestos planteados por el usuario.
- Base legal: El consentimiento prestado por el usuario al enviar el formulario (Art. 6.1.a RGPD) y la aplicación de medidas precontractuales o contractuales (Art. 6.1.b RGPD).
Seguridad del sitio web y protección antispam:
- Herramienta: Cloudflare Turnstile.
- Datos tratados: Información técnica de navegación, cabeceras del navegador y comportamiento de interacción para verificar que la solicitud proviene de una persona física y no de un bot automatizado.
- Base legal: Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD) en garantizar la seguridad del sitio web y evitar accesos automatizados o ataques maliciosos.
Analítica web (Google Analytics 4):
- Datos tratados: Datos estadísticos disociados de navegación (páginas vistas, tiempo de permanencia, ubicación geográfica aproximada a nivel regional o de país, dispositivo y navegador utilizado).
- Base legal: El consentimiento expreso del usuario al aceptar las cookies analíticas a través del panel o banner de configuración de cookies (Art. 6.1.a RGPD).

3. Plazo de conservación de los datos

Consultas de contacto: Los datos facilitados se conservarán durante el tiempo necesario para responder y gestionar su solicitud o, en su caso, mientras se mantenga la relación comercial o profesional. Posteriormente, se conservarán debidamente bloqueados durante los plazos legalmente exigibles para la prescripción de responsabilidades legales.
Datos analíticos: Se conservan conforme a los periodos configurados en Google Analytics 4 (por defecto, entre 2 y 14 meses).

4. Destinatarios y encargados del tratamiento

DONALBA no vende ni alquila datos de carácter personal a terceros. Para el correcto funcionamiento técnico de la web, se cuenta con proveedores que actúan en calidad de encargados del tratamiento:

Alojamiento web (Hosting): IONOS Cloud S.L.U. (o filiales de 1&1 IONOS Group), cuyos servidores se encuentran ubicados dentro del Espacio Económico Europeo (UE).
Seguridad y antispam: Cloudflare, Inc. (servicio Cloudflare Turnstile). Tratamiento amparado en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea y en el marco de privacidad de datos UE-EE.UU. (Data Privacy Framework).
Analítica web: Google Ireland Limited / Google LLC (Google Analytics 4). Tratamiento amparado en la decisión de adecuación del marco de privacidad UE-EE.UU. (Data Privacy Framework).

Salvo estas contrataciones técnicas necesarias para el servicio o por obligación legal ante autoridades judiciales o administrativas, los datos no se comunicarán a ningún otro tercero.

5. Derechos de los usuarios

Usted puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos que le otorga la normativa vigente:

Acceso: Conocer qué datos personales suyos estamos tratando.
Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Supresión («derecho al olvido»): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos en los supuestos legalmente previstos.
Limitación del tratamiento: Solicitar que se limite el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
Portabilidad: Recibir sus datos personales en un formato estructurado y de uso común para transmitirlos a otro responsable.
Retirar el consentimiento: En cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.

¿Cómo ejercerlos? Puede enviar una comunicación escrita a info@donalba.com o por correo postal a la dirección C/ Castillo de Játiva, 22 - 28692 Villanueva de la Cañada, Madrid, indicando en el asunto «Protección de Datos» y especificando el derecho que desea ejercitar, acreditando debidamente su identidad.

Asimismo, si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica en www.aepd.es.

PARTE 2: POLÍTICA DE COOKIES

1. ¿Qué es una cookie?

Una cookie es un pequeño archivo de información que se descarga en su navegador al acceder a determinadas páginas web. Permiten, entre otras funciones, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación del usuario o de su dispositivo con el fin de optimizar el servicio, recordar preferencias o generar estadísticas agregadas de uso.

2. Tipos de cookies utilizadas en este sitio web

De acuerdo con las directrices de la AEPD, las cookies de este sitio web se clasifican según su finalidad en:

A. Cookies técnicas o necesarias (Exentas de consentimiento)

Son aquellas estrictamente imprescindibles para permitir la navegación y el funcionamiento de los diferentes servicios del sitio web (como el control del tráfico, la sesión, o la prevención de fraude y spam mediante el sistema Cloudflare Turnstile). Estas cookies no requieren el consentimiento previo del usuario para su instalación.

B. Cookies de análisis o medición (Requieren consentimiento previo)

Son aquellas que, tratadas por nosotros o por terceros (Google Analytics), permiten cuantificar el número de usuarios y realizar la medición y análisis estadístico de la navegación que realizan los visitantes en la web con fines de mejora.

3. Cuadro informativo de cookies utilizadas

Nombre de la Cookie	Proveedor	Finalidad	Tipo	Duración
_cfuvid / cfturnstile	Cloudflare	Seguridad y verificación de navegación humana (Cloudflare Turnstile antispam).	Técnica / Necesaria	Sesión / Hasta 1 año
_ga	Google Analytics	Distingue a los usuarios únicos en la navegación para fines estadísticos.	Analítica	2 años
_ga_LF4LY7WTGG	Google Analytics	Mantiene el estado de la sesión analítica actual.	Analítica	2 años
cookie_consent / similar	Propia / Plugin	Guarda la preferencia del usuario (aceptar o rechazar) en el banner de cookies.	Técnica / Necesaria	6 meses a 1 año

4. Configuración y revocación del consentimiento

El usuario puede aceptar, rechazar o configurar la instalación de cookies analíticas en cualquier momento a través del banner o panel de configuración de cookies visible en el sitio web.

Asimismo, puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su dispositivo mediante las opciones de configuración del navegador que esté utilizando:

Google Chrome: Menú > Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios.
Mozilla Firefox: Menú > Ajustes > Privacidad y seguridad > Cookies y datos del sitio.
Microsoft Edge: Menú > Configuración > Cookies y permisos del sitio.
Apple Safari (macOS / iOS): Preferencias / Ajustes > Privacidad > Bloquear todas las cookies.

Tenga en cuenta que, si rechaza o desactiva las cookies técnicas, algunas funcionalidades esenciales de la web podrían verse afectadas.